Cadre de pratique et communication
Vous avez tout misé sur votre reconversion, votre page de vente est écrite, et une phrase vous tient éveillée : celle qui pourrait laisser croire que vous guérissez. Clairvita relit vos textes, désigne les formulations qui touchent à la santé, explique pourquoi elles posent problème et vous propose la version qui vend sans franchir la ligne.
312 formulations sensibles dans la grille de vigilance
9 métiers du bien être couverts par les modèles prudents
Ce qui se joue dans une phrase
Vous n’avez pas inventé la formule qui vous inquiète. Vous l’avez lue sur le site d’une consœur, reprise dans un support de formation, retrouvée dans une brochure de salon. Elle circule, donc elle rassure. Sauf que la frontière entre l’accompagnement du confort et l’acte de soin ne se juge pas à la fréquence d’un mot, elle se juge à ce que la lectrice comprend.
Trois verbes suffisent à faire basculer une page : soigner, traiter, guérir. Quatre noms suffisent à laisser croire à un diagnostic : bilan, pathologie, symptôme, protocole. Employés sans précaution, ils transforment une prestation de bien être en promesse de résultat sanitaire, avec deux régimes de responsabilité derrière : le code de la santé publique et le droit de la consommation.
La peur produit ensuite l’inverse du résultat recherché. Beaucoup de praticiennes rendent leur page si prudente qu’elle ne dit plus rien : on n’y comprend ni pour qui, ni pourquoi, ni ce qui se passe pendant la séance. La page devient inoffensive et invendable. C’est ce double piège que Clairvita démonte.
Trois séances suffisent pour soigner votre anxiété et faire disparaître vos migraines durablement.
Un accompagnement en trois séances pour apprendre des exercices respiratoires simples, retrouver du confort dans les périodes de tension et repérer vos signaux de fatigue. Cet accompagnement ne remplace ni un diagnostic ni un traitement médical.
La méthode
Rien à installer, rien à apprendre par cœur. Vous collez un texte, vous lisez, vous décidez. Comptez quatre minutes pour une fiche de prestation, une vingtaine pour un site complet de trois pages.
Page de vente, fiche de séance, publication de réseau social, lettre d’information, texte d’un salon local. Vous collez, sans le nettoyer d’avance : c’est la version publiée qui compte.
Chaque passage souligné porte son motif : promesse de résultat, vocabulaire de diagnostic, allusion à une pathologie, comparaison avec un traitement. Vous voyez ce qui gêne, pas seulement que cela gêne.
Deux ou trois réécritures sont proposées, orientées bénéfice d’usage, confort ressenti et déroulé de séance. Vous gardez votre voix, vous retirez la promesse, vous conservez l’envie de prendre rendez vous.
La version corrigée entre au journal des versions, horodatée. Si quelqu’un conteste une ancienne formule, vous montrez quand vous l’avez retirée et par quoi vous l’avez remplacée.
Votre cadre de pratique se joue à l’accueil, pas seulement sur le site. Une cliente qui signe un questionnaire d’entrée court, qui lit une phrase claire sur ce que vous ne faites pas, et qui repart avec la mention d’orientation vers son médecin, ne sera jamais celle qui vous reprochera une promesse.
Clairvita génère ces trois documents à partir de votre fiche de prestation : le questionnaire proportionné, le rappel des limites de pratique et le consentement éclairé. Ils portent votre nom, votre métier, vos horaires et vos tarifs, et vous pouvez les imprimer ou les envoyer par courriel avant le premier rendez vous.
Clairvita structure votre discipline rédactionnelle et documentaire. Ce n’est pas un service de conseil juridique personnalisé, et il ne se substitue ni à votre assureur en responsabilité civile professionnelle ni à votre syndicat.
Les outils
Huit outils, un seul réflexe : ne rien publier qui n’ait été relu une fois avec les yeux d’une lectrice pressée et d’une agente de contrôle attentive.
La grille de vigilance compte 312 formulations classées en quatre familles : promesse de guérison, vocabulaire de diagnostic, mention de pathologie nommée, comparaison avec un traitement. Chaque signalement affiche son motif et le degré de risque, du simple flou à la formule à retirer sans discussion.
Pour chaque passage signalé, vous recevez deux ou trois réécritures qui parlent de déroulé, de confort ressenti, de rythme et d’accompagnement plutôt que de résultat sanitaire. Le score de clarté commerciale vous indique si la version prudente reste aussi convaincante que l’ancienne.
Chaque offre reçoit sa fiche : durée, déroulé, public concerné, contre indications à vérifier, situations qui appellent une orientation vers un médecin. La fiche se relit en trente secondes avant une séance et sert de mémoire de votre cadre de pratique.
Vous choisissez les rubriques utiles à votre pratique et Clairvita retire celles qui collectent une donnée dont vous n’avez pas l’usage. Chaque question conserve la mention de sa finalité, ce qui rend le formulaire compréhensible pour la cliente et défendable devant la CNIL.
Chaque publication est archivée avec sa date, son adresse et la liste des passages modifiés. En cas de contestation, vous produisez un document daté qui montre la correction, au lieu de fouiller vos anciennes sauvegardes de site.
La liste passe en revue ce que vous détenez réellement : fiches papier, tableur, messagerie, agenda en ligne, questionnaires envoyés par courriel. Elle indique la durée de conservation à retenir et la mention d’information à donner avant la première séance.
Sophrologie, naturopathie, réflexologie, énergétique, relaxation, massage bien être, accompagnement périnatal, hypnose d’accompagnement, conseil en alimentation : neuf fiches décrivent les formulations habituelles du métier et celles qui posent problème.
Quarante situations réelles, de la cliente qui demande d’arrêter son traitement à celle qui veut un devis pour sa mutuelle, avec une réponse écrite, ferme et courtoise. Vous l’adaptez en deux minutes et vous la gardez sous la main.
Vos pages en ligne vieillissent, vos offres changent, votre vocabulaire se relâche. Tous les trois mois, Clairvita vous propose la liste des textes qui n’ont pas été relus, du plus consulté au plus ancien.
Les effets
Une fiche de prestation de trois cents mots est analysée et reformulée en quatre minutes. Un site de trois pages passe en une petite demi heure, entre deux rendez vous.
Faire relire une page de vente par une juriste coûte autour de cent cinquante euros. Clairvita vous coûte vingt quatre euros hors taxes par mois pour toutes vos pages, relues autant de fois que vous le voulez.
Trois années de versions datées vous permettent de répondre à une remarque avec un document, sans avoir à reconstituer ce que disait votre site l’an dernier.
Vous publiez sans relire trois fois à minuit. La formulation est nette, elle décrit ce que vous faites vraiment, et elle ne laisse plus penser que vous soignez.
Questionnaire signé, consentement éclairé, mention d’orientation vers un médecin, historique des textes : l’ensemble s’exporte en un dossier daté au format PDF, utile face à une contestation ou à une demande d’explication.
Les praticiennes qui remplacent une promesse floue par un déroulé concret constatent en moyenne dix huit pour cent de demandes de rendez vous supplémentaires sur le trimestre suivant. Décrire vaut mieux que promettre.
Un carnet d’anamnèse tenu proprement, une fiche annotée, un consentement relu ensemble avant la première séance : ce sont les gestes qui distinguent une professionnelle installée d’une personne qui improvise. Clairvita fabrique les documents, vous les tenez.
Sur le terrain
Ma page d’accueil annonçait que j’aidais à « venir à bout des troubles du sommeil ». Une consœur m’a dit que c’était limite, sans savoir m’expliquer pourquoi. Clairvita m’a montré le motif, et m’a proposé de parler d’exercices de respiration et de rituels du soir. J’ai gardé la même longueur de texte et j’ai eu plus de demandes.
Je vends des forfaits de quatre séances à distance. Je ne savais pas que je devais donner l’information sur la rétractation avant l’achat. La fiche de prestation générée par Clairvita contient la mention, et mon questionnaire d’entrée a perdu six questions dont je ne faisais rien.
Une cliente m’a demandé d’espacer son traitement thyroïdien parce que je la « rééquilibrais ». J’ai su quoi répondre grâce à la bibliothèque de réponses, et j’ai ajouté la mention d’orientation vers son médecin sur toutes mes fiches. Cela a changé la façon dont les gens comprennent mon travail.
Les formules
Tous les prix sont indiqués hors taxes et par mois, sans engagement de durée. Vous changez de formule ou vous arrêtez depuis votre espace, sans lettre recommandée et sans frais.
24 euros HT par mois
Pour la praticienne qui exerce seule et publie une ou deux prestations, en sophrologie, en réflexologie ou en accompagnement bien être.
39 euros HT par mois
Pour la praticienne installée qui vend plusieurs offres : séances individuelles, forfaits, ateliers de groupe et journées en entreprise.
79 euros HT par mois
Pour la formatrice ou l’école qui accompagne des praticiennes en fin de cursus et veut homogénéiser leurs textes et leurs questionnaires.
La souscription se fait après un échange, jamais en trois clics anonymes. Vous décrivez votre pratique, nous vérifions ensemble que la formule correspond au nombre d’offres que vous publiez, puis vous recevez votre accès et votre facture. Aucun paiement n’est demandé sur ce site.
Avant de publier
Non, et c’est volontaire. Clairvita travaille sur vos textes, pas sur votre pratique. Il vous signale qu’une phrase laisse entendre un diagnostic, un traitement ou une guérison, il vous explique le motif, il vous propose une autre formulation. Il ne détermine pas si un geste relève de votre champ : cette question dépend de votre formation, de votre assurance et, le cas échéant, d’un avis juridique personnalisé que nous ne fournissons pas.
C’est la crainte la plus fréquente, et l’expérience montre l’inverse. Une promesse de guérison est vague : elle n’explique ni ce qui se passe pendant la séance, ni pour qui l’accompagnement est fait. En remplaçant « guérir vos insomnies » par le déroulé réel de vos quatre séances, vous donnez à la lectrice les éléments qui déclenchent une prise de rendez vous. Le score de clarté commerciale mesure cet équilibre à chaque réécriture.
Un signalement se traite d’abord par des faits. Vous exportez votre dossier daté : la version actuelle de la page, l’historique des corrections, le questionnaire d’entrée signé, le consentement éclairé et la mention d’orientation vers un médecin. Montrer que vous avez corrigé une formulation il y a huit mois, et que votre cadre de pratique est écrit, change complètement le ton d’un échange, qu’il vienne d’une cliente, d’une fédération ou d’un service de contrôle.
Non. Un abonnement couvre une praticienne, quels que soient ses métiers. Vous activez les fiches métiers qui vous concernent et Clairvita applique les zones de prudence propres à chacune. La question du nombre d’abonnements ne se pose que dans la formule Promotion de praticiennes, où chaque praticienne rattachée dispose de son propre espace de travail.
Dès qu’une question porte sur un traitement en cours, une grossesse ou un antécédent, vous collectez une donnée relevant de l’article 9 du règlement général sur la protection des données. La check list vous indique quoi retirer, quoi conserver, combien de temps, et quelle information donner à votre cliente avant de recueillir sa réponse. Clairvita n’héberge pas les réponses de vos clientes : il produit le questionnaire et son cadre, vous restez maîtresse de vos fiches.
Ce n’est pas un acte authentique, et nous ne le présentons jamais comme tel. C’est un faisceau d’éléments daté, cohérent, produit au fil de vos publications et non reconstitué après coup. Dans une discussion avec une cliente, une fédération ou un assureur, une trace régulière vaut beaucoup mieux qu’une déclaration de bonne foi. L’export en PDF horodaté est disponible à partir de la formule Catalogue de séances.
Une prestation vendue à distance ou hors établissement suppose une information précontractuelle complète : identité, prix, durée, contenu de la prestation, modalités d’exécution, existence et conditions du droit de rétractation de quatorze jours, et coordonnées du médiateur de la consommation. Clairvita ajoute ces mentions à votre fiche de prestation et vous signale celles qui manquent sur votre page de vente actuelle.
Oui. L’abonnement est mensuel, sans durée minimale. Vous arrêtez depuis votre espace et l’accès reste ouvert jusqu’à la fin du mois payé. Avant la fermeture, vous exportez vos fiches, vos questionnaires et l’intégralité de votre journal des versions au format PDF, afin de ne rien perdre de ce que vous avez construit.
Le Cahier du cadre de pratique
Le cahier réunit les repères que nous appliquons dans Clairvita : ce que le droit français encadre réellement, les formulations qui vendent sans promettre un soin, et les documents qui prouvent le cadre que vous avez posé.
Reprendre sa page de séances ligne par ligne, remplacer une promesse thérapeutique par un bénéfice d’usage, poser le cadre de pratique et archiver la version publiée.
8 minutes de lecture
Votre métier n’est pas réglementé, vos textes le sont. Ce que le code de la santé publique interdit vraiment, ce que le droit de la consommation impose à toute offre.
9 minutes de lecture
Promesses de résultat, verbes de soin, témoignages de guérison, avis mis en scène: les formulations les plus fréquentes des offres bien être, et par quoi les remplacer.
8 minutes de lecture
Neuf articles au total, publiés le 3 septembre 2026, du guide de réécriture d’une page de séances jusqu’au calendrier de relecture de l’année. Le sommaire complet du Cahier du cadre de pratique donne l’extrait et le temps de lecture de chacun.
Prendre contact
Écrivez nous l’adresse de la page qui vous inquiète et le métier que vous exercez. Nous vous répondons avec un premier relevé des formulations sensibles, gratuitement, et nous voyons ensuite si Clairvita vous est utile.